17 aseguradoras son reconocidas en los Celent Model Insurer 2022

Celent acaba de presentar a los ganadores de los premios Celent’s Model Insurer Program, que desde hace 16 años reconocen la excelencia en el uso efectivo de la tecnología, aplicada en las diferentes áreas críticas para el éxito en los Seguros.

Tras la pandemia, muchas aseguradoras pasan de sobrevivir a prosperar, en el contexto de clientes con expectativas altamente elevadas que las organizaciones deberán esforzarse en cumplir. «Prosperar en este entorno requiere un uso hábil de la tecnología, nuevas estrategias de interacción con cliente y organizaciones ágiles«, afirma la consultora.

En este marco, los ganadores del Premio Celent Model Insurer  brindan información práctica y ejemplos de innovación. El programa en 2022 volvió a ser competitivo, con 95 nominaciones proveniente de aseguradoras con sede en 28 países de todo el mundo.

En este contexto, desde Celent reconocen a Toggle, a Farmers Company como la aseguradora modelo del año 2022, en reconocimiento a su proyecto titulado «Toggle, a Farmers Company».

Adicionalmente, han sido distinguidas las siguientes 16 aseguradoras y sus iniciativas:

Datos, analítica e inteligencia artificial

  • Bulstrad Vienna Insurance Group: motores de calificación y fijación de precios basados ​​en ML
  • Seguro FWD: marco de seguro inteligente – AI en todas partes
  • Vida de Taiwán: datos de salud abiertos externos para suscripción acelerada digital

Tecnologías digitales y emergentes

  • Lincoln Financial Group: programa digital de por vida
  • Neos Life: Lanzamiento y Evolución de Neos Life
  • Compañía de seguros de Omán: Automatización de reclamos de automóviles

 Transformación de la experiencia del cliente

  • Anadolu Sigorta: Juno – Protecciones habilitadas digitalmente para millenials
  • Bupa Arabia: Solicitud de seguro de salud
  • NOW Insurance: La Insurtech de pila completa
  • Tower Insurance: programa de automatización de la experiencia del cliente digital

Transformación de sistemas y ecosistemas legados

  • AIA Group Limited: programa Cloud First
  • Amerisure: potenciando al suscriptor con una estación de trabajo de suscriptor
  • Menora Mivtachim: digitalización y automatización de solicitudes de pensión
  • West Bend: Migración a la nube pública

Ejecución de la Innovación

  • Compañía de seguros de vida Symetra: SwiftTerm
  • Cathay Life Insurance: Proyecto GIANT y MARS Mission

“Estamos agradecidos de que los Celent Model Insurer se superen año tras año, con la participación y el aporte de tantas organizaciones que eligen compartir sus historias de éxito con nosotros. En el nuevo escenario que se abre tras la pandemia, las aseguradoras exitosas deberán conjugar su agilidad con el uso inteligente de la tecnología, focalizando en un cliente cada vez más exigente. Sin dudas este programa representa un espacio de diálogo y aprendizaje por excelencia, en pos de innovar y transformar la industria del seguro”, destaca Juan Mazzini, Senior Analyst, Property/Casualty Practice de Celent.