convención de agentes

CASER reunió el pasado 10 de julio a 200 asistentes en su Convención anual de Agentes que, desarrollada en el Círculo de Bellas Artes de Madrid bajo el lema ‘Creer para crecer juntos’, estuvo centrada en las oportunidades que trae la tecnología al sector tanto en productos y servicio al cliente, como en la generación de negocio.

Ignacio Martín, director del Negocio Agentes y Corredores, destacó que la evolución del modelo de distribución, Internet y digitalización focalizada en la Mediación y productos y nuevas oportunidades de Negocio son los tres pilares que abordará el Plan Estratégico del Negocio para afrontar los retos de la transformación que se está produciendo en la distribución. Señaló en este punto que la dualidad confianza-tecnología será un factor clave.

A continuación, se desarrolló una mesa redonda entre cinco agentes de distintas ciudades de España que, moderada por Salvador Carrillo, especialista en marketing mobile y fundador de diversas iniciativas digitales, giró en torno al uso de la tecnología en su día a día en captación y gestión de negocio, y cómo está afectando la transformación digital a su relación con los clientes.

Productos y servicios

Por otro lado, el director de Clientes y Productos de CASER presentó ‘Caser ReMoto’, el primer seguro de moto que salva vidas, y la directora de Desarrollo Comercial del Negocio Agentes y Corredores explicó las nuevas herramientas comerciales disponibles para la mediación profesional.

Finalmente, los asistentes conocieron las iniciativas impulsadas por la compañía en materia de Responsabilidad Social Corporativa de la mano del director de su fundación. Ignacio Eyriès, director general de la compañía, señaló que aspectos como la experiencia del cliente, el desarrollo de soluciones integrales, la omnicanalidad, las capacidades y el talento, la digitalización, la eficiencia, las capacidades analíticas y la diversificación, son claves para afrontar los retos en un futuro próximo.

La jornada se cerró con el reconocimiento a los Mediadores destacados durante 2017 y a aquellos que cumplen 25 años colaborando con la compañía.