Allianz ha anunciado un acuerdo con la insurtech Cytora, con sede en Londres, por el que la primera integrará soluciones de procesamiento de riesgos digitales basadas en la IA en su negocio de seguros comerciales.
La compañía pretende beneficiarse de la reducción del riesgo operativo y la mejora del servicio al cliente mediante la integración de la tecnología de Cytora en sus sistemas. Esta nueva asociación avanza en el objetivo del grupo asegurador de desarrollar un modelo de negocio de seguros comerciales escalable, digital y basado en datos. Además, la herramienta de procesamiento de riesgos impulsada por IA de Cytora dará a Allianz acceso a tecnología avanzada para ayudar a reducir sus costes operativos y mejorar la experiencia general.
Las ventajas del procesamiento de riesgos impulsado por la IA
La inversión en el procesamiento digital de riesgos basado en IA mejora la capacidad de una empresa para identificar y evaluar el riesgo, que es una función crítica para el sector de los seguros. Cytora lleva en funcionamiento desde 2014, proporcionando a las aseguradoras una plataforma basada en IA que les ayuda a reducir su riesgo de suscripción y a mejorar el servicio al cliente. El uso del procesamiento de riesgos basado en la IA es cada vez más común en el sector de los seguros, ya que las empresas buscan mejorar su ventaja competitiva.
“Es una gran noticia para nuestros clientes, intermediarios y suscriptores. Con la nueva tecnología, nuestros suscriptores pueden centrarse en las tareas de mayor valor añadido. Y nuestros clientes se benefician de un mejor servicio y de una respuesta más rápida”, comentó Jörg Hipp, Head of Business Transformation en el Global Commercial Group Center de Allianz SE.
