Making of: Semana del Seguro Archives - Füture

«Con ‘la disculpa proactiva’ hemos reforzado la sensibilidad hacia el cliente»

"Desde el año 2012 contamos con un sistema de seguimiento continuo de voz del cliente que monitoriza las interacciones más relevantes que los clientes...

Embárcate en la 25º edición de la Semana del Seguro

La cita de referencia del sector ya tiene disponible su nueva web INESE presenta la nueva página web de la Semana del Seguro, cuya celebración...

Marketing de seguros: compañías enfocadas en el cliente

La importancia del marketing y la publicidad para que una empresa prospere es algo por todos conocido. Las grandes aseguradoras saben de la importancia...

El impacto del IoT en el sector asegurador

El hecho de disponer de cantidades enormes de datos en tiempo real a partir de sensores incorporados, junto con el análisis avanzado, permite que...

Robótica e inteligencia artificial irrumpen en el sector asegurador

El cambio que supone la llegada sucesiva, constante e imparable de nuevas tecnologías digitales como son la automatización de procesos, la robotización, el big...

Devolver la vida al seguro de vida

  Las compañías de seguros han logrado mantener durante décadas un modelo de negocio que les ha permitido obtener resultados bastante “agradables”, sin presiones ni...

BOTS: la automatización de los procesos de negocio ya está aquí y no ha hecho...

Es de sobra conocido que existe en el entorno de todas las empresas una demanda creciente en todo lo relativo a la optimización de...