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La Covid-19 ha acelerado el imparable proceso de transformación digital de todas las empresas y en mucha mayor medida de aquellas dedicadas a ofrecer...
Optimización de la suscripción para mejorar la experiencia del cliente
Los consumidores nos hemos acostumbrado al autoservicio. Acudimos a la gasolinera y repostamos nosotros mismos. Después, vamos al supermercado y no sólo llenamos nuestro...
Innovando en los seguros de vida
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El futuro de la Inteligencia Artificial en el sector asegurador
Una de las tecnologías que está cambiando el panorama empresarial hoy en día es la Inteligencia Artificial. Una mayor capacidad de cálculo y el...
Omnicanalidad y una vuelta de tuerca
Hace tres años acudí a un bootcamp organizado por una importante aseguradora con jóvenes de la ‘Generación Z’. En la primera jornada del evento,...
Las aseguradoras ponen rumbo hacia el entorno digital
Hoy en día, a nadie le sorprende ver a un niño de 3 años con su tablet navegando por Youtube con el control parental...
Un seguro para ti / Hacia la hiperpersonalización de precio y coberturas
La personalización es una tendencia evidente en nuestra sociedad. Los consumidores ya no ven la televisión tradicional, sino que echan mano de Netflix o...