carrito de la compra compra digital ecommerceClub Salud y Bienestar y Famedic, dos portales de e-commerce a través de los DKV ofrece una gama de más de 1.000 servicios asistenciales, preventivos, complementarios o de confort relacionados con la salud y el bienestar a sus clientes, han cerrado 2023 con 2,3 millones de euros en ventas y más de 50.000 transacciones.

Estas plataformas han crecido un 20% respecto a 2022 y un 250% respecto a 2021. El número de clientes que usan las plataformas también ha crecido: un 25% respecto a 2022. En concreto, DKV Club Salud y Bienestar está integrado dentro del ecosistema de salud digital de la compañía y tiene más de 227.000 usuarios registrados. El uso se incrementa en cada portal y para cada tipo de cliente. También esta correlacionado con la mejora de la satisfacción, incrementando en más de 20 puntos el NPS.

Adicionalmente, se estima que se generaron otros 2 millones de euros indirectos en centros colaboradores.