Compras onlineEn el actual escenario empresarial, la comunicación corporativa y la presencia en internet y redes sociales son fundamentales para el éxito sostenible de las empresas. Estudios demuestran que el 89% de los consumidores confía más en empresas con una comunicación efectiva y transparente, lo que se traduce en un aumento significativo en la preferencia de marca y la lealtad del cliente y se refleja en un crecimiento de las ventas.

De hecho, el 74% de los consumidores basa sus decisiones de compra en la información que encuentra en las redes sociales, y el 71% está más inclinado a recomendar una marca con una sólida presencia online. Es más, “muchas empresas, de hecho, han preferido cerrar sus negocios físicos y centrarse 100% en el online por los bajos costes y las amplias ganancias”, señala Juan Carlos Navia, director general de la agencia GAIA Media.