En dos semanas concluye el plazo para que aseguradoras, reaseguradoras, insurtechs, empresas de distribución de seguros y de servicios para el sector asegurador presenten sus candidaturas a los Premios Azul 2023 a la innovación en el mercado asegurador español, organizados por INESE con el patrocinio de INNOKU.
Estos galardones, lanzados en 2017, destacan la creación de productos y servicios para la mejorar de la calidad del servicio ofrecido a los clientes; la innovación y la mejora de procesos internos que aporten valor a la empresa y la implantación de nuevas fórmulas exitosas de fidelización y proximidad a los clientes.
Innovación, seguros y experiencia del cliente
El jurado de esta edición está formado por profesionales con experiencia en innovación, transformación digital y experiencia del cliente. Así, a Ángeles Romero, directora general de INNOKU; Vicente de los Ríos, CEO de Líderes y Digitales; Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN; Susana Pérez, directora general de INESE y presidenta del jurado, que ya formaron parte del jurado de los Premios Azul en 2022, se une Cristina Vila, asesora, mentora y formadora en el ámbito de la innovación de seguros. Por su parte, José Luis Cendrero, responsable de Innovación y Comunicación Corporativa de INESE, ejercerá como secretario (sin voto).
En la edición del año pasado se premió la innovación en procesos internos, que también se refleja en el cliente, impulsada por Mutua Madrileña a través del proyecto Star Online (SOL); la que se desarrolla a través de productos, como el desarrollado por el laboratorio de innovación de Hiscox para ‘influencers’, o la que tiene en cuenta a las personas que forman parte de la compañía como pieza angular de cualquier proceso innovador, como el ejecutado desde Santalucía.
La información y las bases de los Premios Azul 2023 están disponibles en la página del Global Summit for Insurance Innovation, evento que se celebra los días 23 y 24 de mayo en Madrid y en el que se entregarán estos galardones.
En la imagen superior, de izquierda a derecha, fila superior, Cristina Vila, Patricia Suárez y Vicente de los Ríos. Abajo, Ángeles Romero y Susana Pérez.
