Lagun Aro, en colaboración con Bdeo, ha logrado automatizar casi el 70% de sus suscripciones de seguros de automóvil, especialmente en modalidades de Todo Riesgo, mediante la autoverificación de vehículos.
La colaboración entre ambas entidades ha reducido drásticamente los tiempos de suscripción, de horas a minutos, al incorporar sistemas de Inteligencia Visual que identifican daños en los vehículos de manera instantánea, precisa y sin la intervención de personas. Con este avance, Bdeo evidencia su compromiso con la transformación de los procesos de contratación en el sector asegurador, y Lagun Aro afianza su NPS (Net Promoter Score) gracias a la apuesta por la mejor experiencia de usuario.
La colaboración más reciente entre ambas compañías ha ampliado su alcance a los seguros de hogar, concretamente en la optimización de sus procesos de prestación de servicios.
Los pilares que han llevado al éxito de esta colaboración incluyen la calidad de la tecnología proporcionada por Bdeo, su flexibilidad para abordar desafíos específicos y la excelente relación entre los equipos de ambas organizaciones. Ambas compañías están comprometidas con la innovación y la mejora de la experiencia del cliente en la industria de seguros y, con planes futuros para la verificación de otros tipos de riesgos.
