Mapfre_ValoraciondigitalCESVIMAPEl proyecto Iris, desarrollado por Mapfre junto a la alemana ControlExpert, ha sido galardonado en los Premios CIONET Vocento 2022. Esta iniciativa verifica automáticamente, y en tiempo real, los posibles daños existentes en un vehículo usado a través de las imágenes tomadas por el cliente con su móvil, permitiendo la activación instantánea de la póliza.

La solución utiliza inteligencia artificial (IA) para analizar las imágenes sin intervención humana. Para lograrlo, la compañía ha contado con la colaboración del proveedor alemán, que ha entrenado al algoritmo con más de 60.000 imágenes facilitadas por la aseguradora, hasta alcanzar precisiones de más del 98%.

La iniciativa, pionera en España, ya se está extendiendo a los diferentes países de Latinoamérica en los que opera la aseguradora. En España y Colombia, la solución beneficiará a más de 500.000 clientes cada año. Además, se prevé su despliegue en Chile y Perú.

Durante la entrega de premios, Pedro Sacristán, subdirector de Automatización de Mapfre, destacó la complejidad y ambición del proyecto al implementar tecnología punta de aprendizaje profundo (deep learning) en un proceso crítico tanto para la compañía como para el cliente.