Los 15 primeros puestos del índice de Trei

MAPFRE ha desbancado a GENERALI del Ranking de Reputación Online de enero confeccionado por Trei. El tercer puesto del podio lo ocupa LIBERTY SEGUROS.

En la comparativa con el mes de octubre, la aseguradora del trébol ha ascendido siete puestos y LIBERTY SEGUROS, cuatro.

Pero cuando lo que se valora es algo tan volátil, tan intangible, aunque tan apreciado (y cada vez más), como la reputación ‘on line’, es importante detenernos en cómo se confecciona la clasificación. Trei nos promete transparencia y ahí están los datos de cómo se calcula la puntuación. Transparencia absoluta.

El problema nos lo encontramos cuando tenemos que definir qué es un comentario positivo y qué debe considerarse comentario negativo, especialmente cuando se manejan conceptos tan humanos como la ironía y el sarcasmo.

Como solemos decir en este blog, lo importante no es tanto la posición como la tendencia.

Cómo se confecciona el ranking

 

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