Innovación Aseguradora ha desarrollado una herramienta de análisis de mensajes en redes sociales con la que ha estudiado las comunidades de SANITAS, DKV y ASISA a fin de comparar la salud de los seguidores de las tres entidades.

Para ello se ha realizado un análisis con una muestra de 100 seguidores, estudiando y clasificando los gustos y las actividades de cada persona en función de los textos publicados en sus respectivos perfiles personales.

Según explica en su comunicado, para llevar a cabo este análisis de los comentarios compartidos por los seguidores se interpretan las aplicaciones utilizadas para practicar deportes, y selecciona y clasifica las palabras según el campo semántico deportivo, sin olvidar la importancia del contexto.

Esta herramienta permite conocer cualquier aspecto de interés para las entidades sobre su comunidad de seguidores, con el objetivo de mejorar su estrategia de comunicación online.