datos especializados de gestión de la exposición

Sanitas se ha ayudado de la herramienta de Business Intelligence Power BI de Microsoft, apoyada en la nube de Azure, para lanzar DOC –Data in One Click-. La iniciativa, que arrancó en 2019, facilita la toma de decisiones basadas en datos y le permite a la compañía ordenar, clasificar y extraer valor de su información almacenada.

Así, los empleados de Sanitas pueden visualizar o crear informes estratégicos de forma totalmente personalizada. En el último año, 1.037 trabajadores se han unido al proyecto, generando casi 5.400 reportes propios y 128 informes y cuadros de mando.

Más del 70% de los datos empresariales no se suelen aprovechar por estar almacenados en silos corporativos. El proyecto DOC de Sanitas, que se sirve de Power BI, resuelve este problema al permitir a los empleados de la aseguradora acceder, entender y analizar de forma sencilla la información que necesiten. Por ello, la gestión del talento es otro de los pilares clave de la iniciativa DOC: se han mejorado las competencias analíticas de toda la plantilla, trasladando a los empleados la importancia de estar familiarizados con las funcionalidades del programa en cada área, su aportación y el impacto positivo en el conjunto de la compañía.

Power BI ha ayudado a los trabajadores de Sanitas a visualizar y analizar los datos de forma ágil y sencilla, pudiendo poner el foco y el esfuerzo en la toma de las decisiones. Además, se ha conseguido que todas las personas de la organización sean capaces de hacer análisis en modo autoservicio, reduciendo las dependencias entre departamentos y, en definitiva, fomentando una mayor cultura del dato en la compañía.

Del dato a su aprovechamiento

Para superar el desafío, Sanitas puso en marcha un proyecto de integración y aprovechamiento de sus fuentes internas, apoyado en Azure, la nube de Microsoft. Se adoptó las soluciones Data Lake, que les ayudaron a recopilar y analizar variables de todos los tamaños y formatos. Habilitaron una estructura de operación interna, transversal, interdepartamental y con vocación colaboradora, concebida para centralizar y gestionar toda la información de cada unidad de negocio. La misma ofrece una visión holística de los datos de cada área y aprovecha su potencial, optimizando al máximo las operaciones de la compañía.

La combinación de Microsoft Azure y Power BI ha permitido interconectar y analizar todo el patrimonio de datos de Sanitas, procedentes de cualquier fuente, de una forma sencilla y desde un entorno unificado y escalable. De este modo, la empresa ahora cuenta con toda su información integrada en una sola plataforma y gráficos interactivos que amplían exponencialmente el valor de los datos y amplifican la propia capacidad de análisis.

Cada miembro de la organización puede utilizar los contenidos de la forma que le resulte más útil, y con las máximas garantías de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo gracias a la nube de Microsoft. Así, los trabajadores de Sanitas pueden tomar decisiones más fundamentadas.

El resultado ha sido totalmente positivo. El proyecto DOC dota de capacidades de autoservicio en la analítica de datos, por lo que los empleados, independientemente del área al que pertenezcan, pueden analizar tendencias y comportamientos relevantes para trabajar estratégicamente. Por ello, se estimula la colaboración entre equipos, trabajando juntos para conseguir la mejor solución. Igualmente, se ha conseguido crear un flujo de trabajo eficiente, que evita los cuellos de botella.