tendencias_24_techSegún el informe de Accenture ‘Accenture Technology Vision 2023’, varias son las tecnologías que están liderando la nueva ola de innovación. Según el estudio, se estima que casi el 40% de todas las horas de trabajo realizadas contarán con el respaldo o el aumento de lenguajes basados en IA. Entre los líderes empresariales, el 98% de los encuestados está de acuerdo en que los modelos básicos de IA desempeñarán un papel importante en las estrategias de su organización durante los próximos 3-5 años.

Muchos expertos señalan en un amplio reportaje publicado en la revista de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), que la clave para una transformación eficiente radica en la correcta combinación de varias de las nuevas tecnologías emergentes, y que la elección de las tecnologías correctas dependerá en gran parte de las necesidades específicas de la empresa, de su estrategia de negocio y de su capacidad para integrar y utilizar eficazmente estas tecnologías.

Además de la tecnología, las personas y procesos también son un componente fundamental para la transformación digital, y aquí también entra en juego la cultura de la organización, la formación y el compromiso de los empleados, así como la adaptación de los procesos de negocio, que se presentan también como palancas fundamentales para garantizar el éxito de cualquier iniciativa de transformación digital. Según los expertos, las tendencias tecnológicas que imperarán el próximo año, y que ya lo están haciendo, son:

IA y Machine Learning:

  • Casi el 40% de las horas de trabajo contarán con respaldo o aumento de lenguajes basados en IA.
  • El 98% de los líderes empresariales cree que la IA desempeñará un papel crucial en las estrategias empresariales en los próximos 3-5 años.

Hiperpersonalización con IA:

  • La hiperpersonalización busca ofrecer experiencias y servicios personalizados en tiempo real.
  • Empresas como Google, Amazon y Spotify ya utilizan IA y machine learning para personalizar servicios, mejorando la experiencia del usuario.

Internet de las cosas (IoT):

  • La integración de cloud e IoT permite una hiperconexión que transforma las posibilidades empresariales.
  • Se espera que la cantidad de dispositivos IoT en uso alcance los 75,000 millones en 2023, generando grandes cantidades de datos en tiempo real.

Computación en la nube:

  • La computación en la nube ofrece almacenamiento prácticamente ilimitado, flexibilidad y reducción de costos.
  • Facilita la innovación, agilidad y colaboración mejorada en todas las dimensiones empresariales.

Blockchain para seguridad:

  • Blockchain revoluciona la forma en que las empresas registran transacciones, proporcionando seguridad y transparencia.
  • Destaca por su cifrado de extremo a extremo y la capacidad de eliminar fraudes y actividades no autorizadas.

Computación cuántica:

  • Se proyecta que la computación cuántica optimizará el cifrado de datos y estrategias de inversión.
  • Grandes empresas tecnológicas como Google, Microsoft e IBM invierten en esta tecnología para ofrecer avances cuánticos antes de 2030.

Macrotendencias para la Transformación Empresarial, según Gartner

  • SuperApps, IA, hiperautomatización y tecnología sostenible tendrán un impacto significativo en 2024 y 2025.
  • Telecomunicaciones avanzadas, como el 5G y los satélites de órbita baja, impulsarán la conectividad remota.
  • Tecnologías sostenibles, como energías renovables y desarrollos para ahorrar combustibles, impactarán en costos y beneficios.

Desafíos y Consideraciones:

  • La transformación digital no es solo tecnología; la cultura organizativa, la formación y la adaptación de procesos son igualmente esenciales.
  • La seguridad y ciberseguridad son preocupaciones crecientes, especialmente con la interconexión masiva de dispositivos IoT.
  • Las tecnologías emergentes requieren una adopción estratégica basada en las necesidades específicas y la capacidad de integración de cada empresa.

Macrotendencias Globales, según Deloitte

  • Adaptación a la inestabilidad en las personas.
  • Construcción de marcas como comunidades.
  • Importancia de los intangibles del trabajo.
  • Papel de la IA en la creatividad.
  • Carteras digitales para la gestión de la identidad digital.

Consejos para la Transformación Empresarial:

  • Definir una visión clara para la transformación.
  • Reconocer que la transformación es un desafío organizacional, no solo tecnológico.
  • Considerar la flexibilidad y la adaptabilidad de las personas.
  • Anticipar y gestionar los riesgos tecnológicos y ciberseguridad.
  • La descentralización y blockchain pueden ser fundamentales para certificar la verdad en un entorno de creciente desconfianza.