El 62% de la conversación sobre aseguradoras es generada a través de Twitter
, seguida por Facebook con un 27% de la audiencia.

Conversaciones

Este dato procede de un informe de monitorización de 5 compañías de seguros españolas (ADESLAS, ASISA, CASER, MAPFRE y SANITAS) realizado por ITelligent IT, para averiguar el tráfico de comentarios en redes sociales, blogs, foros y noticias entre el 3 de febrero y el 2 de marzo.

Este informe, confeccionado gracias a la tecnología netOpinion, establece que, de estas aseguradoras, es MAPFRE la que genera más conversaciones (69%) y más positivas. Y eso que, como recuerda, ITelligent, la aseguradora tuvo que afrontar una “crisis de reputación online” el 28 de febrero, a raíz de la petición en Change.es de una víctima del accidente Spanair en la cual exige MAPFRE su indemnización por el accidente sufrido en 2008.