aeropuertoEn un intento por transformar los inconvenientes de los retrasos en los aeropuertos en cómodas esperas, Zurich Insurance se ha asociado con Klook, una empresa destacada en el sector del comercio electrónico de viajes y ocio, para introducir un servicio innovador llamado FlyEasy.

FlyEasy pretende revolucionar la experiencia del viaje proporcionando a los viajeros acceso gratuito a las salas VIP de los aeropuertos de todo el mundo cuando sus vuelos sufren retrasos de más de dos horas. Al evitar los procesos tradicionales de presentación de reclamaciones y los requisitos de solicitud, esta iniciativa pretende aliviar la frustración asociada a los retrasos prolongados de los vuelos.

Impulsado por la tecnología Zurich Edge, FlyEasy da prioridad a la satisfacción del cliente ofreciendo un beneficio de valor añadido durante las interrupciones de viaje. Este innovador servicio permite a los viajeros disfrutar de acceso gratuito a las salas VIP de los aeropuertos, garantizando una espera más cómoda y sin estrés.

Para que los residentes en Singapur puedan beneficiarse de las ventajas de FlyEasy, deben estar cubiertos por una póliza Klook Protect que cumpla los requisitos y registrar los datos de su vuelo en la plataforma FlyEasy gestionada por Zurich al menos un día antes del vuelo programado. En caso de que se produzca un retraso que cumpla los requisitos, se notificará inmediatamente a los clientes por correo electrónico y SMS, y recibirán un código único para acceder a la sala VIP. Si una sala del aeropuerto no está disponible, el código sigue siendo válido para su uso en cualquier otra sala dentro de un período de seis meses.