GRUPO ZURICH en España comercializa cuatro nuevas modalidades de seguro de viaje para ocio y vacaciones que sustituyen a su anterior producto, ‘Zurich Travellers’, y con las que pretende adaptarse mejor a las necesidades de cuatro segmentos de usuarios: viajeros estándar, séniors, estudiantes y esquiadores. La compañía ha incluido en estos seguros nuevas y específicas coberturas adaptadas a cada segmento de clientes, destino del viaje y medio de locomoción.ZurichAutoInteligente_Logo

 

NOMBRE DEL PRODUCTO: Zurich Viaje Estándar – Zurich Viaje Séniors – Zurich Viaje Estudiantes – Zurich Viaje Esquí

NOMBRE DE LA ENTIDAD RESPONSABLE: Zurich Seguros           

TIPO DE PRODUCTO: Seguros de Asistencia en Viaje

FECHA DE LANZAMIENTO: Mayo de 2015

OBSERVACIONES

 

Así, el seguro ‘estándar’ ha sido pensado para menores de 65 años, que desean contratar una cobertura completa que cubra desde el equipaje o la cancelación del viaje, hasta los gastos médicos. Por otro lado, la modalidad ‘sénior’ está diseñada para personas a partir de 65 años que quieran disfrutar de sus vacaciones con total tranquilidad, cubriendo sus necesidades específicas.

Para ‘estudiantes’ se ha creado un seguro para jóvenes de entre 18 y 25 años que quieran seguridad, pero con unas condiciones económicas más ajustadas. Por último, los aficionados al ‘esquí’ podrán obtener un seguro específico que cubra sus necesidades a la hora de practicar este deporte. Esta modalidad está pensada para menores de 65 años y cubre al usuario frente a la pérdida del forfait o de las clases de esquí.

 

‘ZURICH VIAJE ESTÁNDAR’ (desde 3 meses y hasta 65 años)

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías de Asistencia
Gastos médicos sanitarios

—–

18.000 euros

36.000 euros

Franquicia gastos médicos sanitarios

—–

120 euros

120 euros

Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermeros

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Prolongación de estancia en hotel por prescripción médica (máx. 120 euros/día)

600 euros

1.200 euros

1.200 euros

Desplazamiento de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días en transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Estancia de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días (máx. 120 euros/día)

600 euros

1.200 euros

1.200 euros

Regreso anticipado en transporte público u otro alternativo por el mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Repatriación o transporte de fallecidos

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Repatriación de asegurados acompañantes

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Acompañamiento de menores de 15 años, mayores de 70 años y/o minusválidos

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Envío de medicamentos

100 euros

150 euros

200 euros

Transmisión de mensajes urgentes

100 euros

150 euros

200 euros

Servicio de apoyo emocional telefónico

Máximo 8 horas

Máximo 10 horas

Máximo 12 horas

Servicio de un intérprete en caso de accidente o enfermedad en el extranjero

—–

300 euros

300 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías relativas al equipaje (opcional)
Ayuda a la localización y envío de equipajes

Incluido

Incluido

Incluido

Demora de equipajes (100 euros a partir de 12 horas y 100 cada 12 horas adicionales)

100 euros

200 euros

300 euros

Pérdida de documentos

100 euros

100 euros

100 euros

Pérdida y deterioro del equipaje (100 euros a partir de 12 horas y 100 cada 12 horas adicionales)

200 euros

400 euros

600 euros

Envío de objetos y/o documentos olvidados o extraviados

100 euros

100 euros

100 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Accidentes personales
Indemnización fallecimiento mayores de 14 años por accidente durante el viaje

3.000 euros

3.000 euros

3.000 euros

Gastos de sepelio por fallecimiento por accidente durante el viaje para menores de 14 años

3.000 euros

3.000 euros

3.000 euros

Incapacidad permanente y absoluta por accidente durante el viaje

3.000 euros

3.000 euros

3.000 euros

Indemnización fallecimiento por accidente del medio de transporte público durante el viaje

10.000 euros

15.000 euros

18.000 euros

Incapacidad permanente y absoluta por accidente del medio de transporte público durante el viaje

10.000 euros

15.000 euros

18.000 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Responsabilidad Civil y Asistencia jurídico-legal en viaje
Responsabilidad Civil

—–

40.000 euros

60.000 euros

Franquicia Responsabilidad Civil

—–

300 euros

300 euros

Anticipo de fianza judicial en el extranjero—–

1.800 euros

1.800 euros

Asesoramiento jurídico-legal en viaje

Incluido

Incluido

Incluido

 

España

Europa

Resto del Mundo

Gastos de Cancelación de Viaje (opcional)
Por causas inherentes al asegurado

1.000 euros

2.000 euros

3.000 euros

Por causas inherentes al organizador

1.000 euros

2.000 euros

3.000 euros

Por otras causas

1.000 euros

2.000 euros

3.000 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías de demoras del viaje
En la salida del medio de transporte público (50 euros a partir de 6 horas y 50 cada 6 horas adicionales)

100 euros

200 euros

300 euros

Pérdida de enlaces por retraso del medio de transporte público (50 euros a partir de 6 horas y 50 cada 6 horas adicionales)

100 euros

200 euros

300 euros

Pérdida del medio de transporte por un accidente ‘in itinere’

100 euros

150 euros

200 euros

 


‘ZURICH VIAJE ESTUDIANTES’ (desde 18 A 25 años)

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías de Asistencia
Gastos médicos sanitarios

—–

18.000 euros

36.000 euros

Franquicia gastos médicos sanitarios

—–

120 euros

120 euros

Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermeros

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Prolongación de estancia en hotel por prescripción médica (máx. 120 euros/día)

600 euros

1.200 euros

1.200 euros

Desplazamiento de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días en transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Estancia de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días (máx. 120 euros/día)

600 euros

1.200 euros

1.200 euros

Regreso anticipado en transporte público u otro alternativo por el mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Repatriación o transporte de fallecidos

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Repatriación de asegurados acompañantes

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Acompañamiento de menores de 15 años, mayores de 70 años y/o minusválidos

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Envío de medicamentos

100 euros

150 euros

200 euros

Transmisión de mensajes urgentes

100 euros

150 euros

200 euros

Servicio de apoyo emocional telefónico

Máximo 8 horas

Máximo 10 horas

Máximo 12 horas

Servicio de un intérprete en caso de accidente o enfermedad en el extranjero

—–

300 euros

300 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías relativas al equipaje (opcional)
Ayuda a la localización y envío de equipajes

Incluido

Incluido

Incluido

Demora de equipajes (100 euros a partir de 12 horas y 100 cada 12 horas adicionales)

100 euros

200 euros

300 euros

Pérdida de documentos

100 euros

100 euros

100 euros

Pérdida y deterioro del equipaje (100 euros a partir de 12 horas y 100 cada 12 horas adicionales)

200 euros

400 euros

600 euros

Envío de objetos y/o documentos olvidados o extraviados

100 euros

100 euros

100 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Accidentes personales
Indemnización fallecimiento mayores de 14 años por accidente durante el viaje

3.000 euros

3.000 euros

3.000 euros

Gastos de sepelio por fallecimiento por accidente durante el viaje para menores de 14 años

3.000 euros

3.000 euros

3.000 euros

Incapacidad permanente y absoluta por accidente durante el viaje

3.000 euros

3.000 euros

3.000 euros

Indemnización fallecimiento por accidente del medio de transporte público durante el viaje

10.000 euros

15.000 euros

18.000 euros

Incapacidad permanente y absoluta por accidente del medio de transporte público durante el viaje

10.000 euros

15.000 euros

18.000 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Responsabilidad Civil y Asistencia jurídico-legal en viaje
Responsabilidad Civil

—–

—–

—–

Franquicia Responsabilidad Civil

—–

—–

—–

Anticipo de fianza judicial en el extranjero

—–

—–

—–

Asesoramiento jurídico-legal en viaje

Incluido

Incluido

Incluido

 

 

‘ZURICH VIAJE SÉNIORS’ (desde 66 y hasta 80 años)

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías de Asistencia
Gastos médicos sanitarios

—–

18.000 euros

36.000 euros

Franquicia gastos médicos sanitarios

—–

120 euros

120 euros

Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermeros

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Prolongación de estancia en hotel por prescripción médica (máx. 120 euros/día)

600 euros

1.200 euros

1.200 euros

Desplazamiento de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días en transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Estancia de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días (máx. 120 euros/día)

600 euros

1.200 euros

1.200 euros

Regreso anticipado en transporte público u otro alternativo por el mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Repatriación o transporte de fallecidos

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Repatriación de asegurados acompañantes

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Acompañamiento de menores de 15 años, mayores de 70 años y/o minusválidos

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Envío de medicamentos

100 euros

150 euros

200 euros

Transmisión de mensajes urgentes

100 euros

150 euros

200 euros

Servicio de apoyo emocional telefónico

Máximo 8 horas

Máximo 10 horas

Máximo 12 horas

Servicio de un intérprete en caso de accidente o enfermedad en el extranjero—–

300 euros

300 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías relativas al equipaje (opcional)
Ayuda a la localización y envío de equipajes

Incluido

Incluido

Incluido

Demora de equipajes (100 euros a partir de 12 horas y 100 cada 12 horas adicionales)

100 euros

200 euros

300 euros

Pérdida de documentos

100 euros

100 euros

100 euros

Pérdida y deterioro del equipaje (100 euros a partir de 12 horas y 100 cada 12 horas adicionales)

200 euros

400 euros

600 euros

Envío de objetos y/o documentos olvidados o extraviados

100 euros

100 euros

100 euros

 

España

Europa

Resto del Mundo

Accidentes personales
Indemnización fallecimiento mayores de 14 años por accidente durante el viaje

—–

—–

—–

Gastos de sepelio por fallecimiento por accidente durante el viaje para menores de 14 años

——

—–

—–

Incapacidad permanente y absoluta por accidente durante el viaje

—–

—–

—–

Indemnización fallecimiento por accidente del medio de transporte público durante el viaje

3.000 euros

3.000 euros

3.000 euros

Incapacidad permanente y absoluta por accidente del medio de transporte público durante el viaje

—–

—–

—–

 

España

Europa

Resto del Mundo

Responsabilidad Civil y Asistencia jurídico-legal en viaje
Responsabilidad Civil

—–

—–

—–

Franquicia Responsabilidad Civil

—–

—–

—–

Anticipo de fianza judicial en el extranjero

—–

—–

—–

Asesoramiento jurídico-legal en viaje

Incluido

Incluido

Incluido

 

España

Europa

Resto del Mundo

Garantías de demoras del viaje
En la salida del medio de transporte público (50 euros a partir de 6 horas y 50 cada 6 horas adicionales)

100 euros

200 euros

300 euros

Pérdida de enlaces por retraso del medio de transporte público (50 euros a partir de 6 horas y 50 cada 6 horas adicionales)

100 euros

200 euros

300 euros

Pérdida del medio de transporte por un accidente ‘in itinere’

100 euros

150 euros

200 euros

 

 

‘ZURICH VIAJE ESQUÍ’ (desde 4 años y hasta 65 años)

España

Garantías de Asistencia
Gastos médicos sanitarios

—–

Franquicia gastos médicos sanitarios

—–

Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermeros

Ilimitado

Prolongación de estancia en hotel por prescripción médica (máx. 120 euros/día)

600 euros

Desplazamiento de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días en transporte público

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Estancia de un acompañante por hospitalización asegurado más de 5 días (máx. 120 euros/día)

600 euros

Regreso anticipado en transporte público u otro alternativo por el mismo coste

Billete estándar vuelta medio transporte utilizado u otro alternativo por mismo coste

Repatriación o transporte de fallecidos

Ilimitado

Repatriación de asegurados acompañantes

Ilimitado

Acompañamiento de menores de 15 años, mayores de 70 años y/o minusválidos

Billete estándar ida y vuelta medio transporte público

Envío de medicamentos

100 euros

Transmisión de mensajes urgentes

100 euros

Servicio de apoyo emocional telefónico

Máximo 8 horas

Servicio de un intérprete en caso de accidente o enfermedad en el extranjero

—–

 

España

Accidentes personales
Indemnización fallecimiento mayores de 14 años por accidente durante el viaje

3.000 euros

Gastos de sepelio por fallecimiento por accidente durante el viaje para menores de 14 años

3.000 euros

Incapacidad permanente y absoluta por accidente durante el viaje

3.000 euros

Indemnización fallecimiento por accidente del medio de transporte público durante el viaje

10.000 euros

Incapacidad permanente y absoluta por accidente del medio de transporte público durante el viaje

10.000 euros

 

España

Responsabilidad Civil y Asistencia jurídico-legal en viaje
Responsabilidad Civil

—–

Franquicia Responsabilidad Civil

—–

Anticipo de fianza judicial en el extranjero

—–

Asesoramiento jurídico-legal en viaje

Incluido

 

España

Garantías de Esquí
Gastos de rescate en pistas

600 euros

Pérdida de forfait

200 euros

Pérdida de clases de esquí

200 euros

 

 

España

Gastos de Cancelación de Viaje (opcional)
Por causas inherentes al asegurado

1.000 euros

Por causas inherentes al organizador

1.000 euros

Por otras causas

1.000 euros

 

España

Garantías de demoras del viaje

En la salida del medio de transporte público (50 euros a partir de 6 horas y 50 cada 6 horas adicionales)

100 euros

Pérdida de enlaces por retraso del medio de transporte público (50 euros a partir de 6 horas y 50 cada 6 horas adicionales)

100 euros

Pérdida del medio de transporte por un accidente ‘in itinere’

100 euros

 

 

Aspectos relevantes de la nueva gama de seguros

Contratación del producto

 El Seguro de Viaje Zurich se contrata electrónicamente a través de página web, y se puede hacer en pocos pasos: rellenando los datos del viaje, los datos de los pasajeros, pagando con tarjeta de crédito y en pocos minutos se tendrá suscrita la póliza.

El asegurado recibirá la documentación del seguro a través de dos formas, solicitando que se le envíe a través de correo electrónico facilitado durante el proceso de contratación o descargándolo directamente desde la web una vez se haya finalizado la contratación y el pago.

La póliza permite asegurar hasta 7 personas bajo el mismo seguro.

La contratación de las nuevas modalidades de seguro se puede realizar en la siguiente página web: https://seguroviaje.zurich.es

 

Países en los que no tiene cobertura territorial el Seguro de Viaje Zurich

 La cobertura territorial del seguro queda excluida para los siguientes países:

– No son asegurables viajes con destino a los siguientes países: Afganistán, Albania, Angola, Armenia, Aruba, Azerbaiyán, Bahréin, Bielorrusia, Burundi, Camboya, Chad, Corea del Norte, Georgia, Guinea Bissau, Iraq, Irán, Islas Glorioso, Liberia, Libia, Líbano, Macedonia, Malí, Nigeria, Níger, Omán, Pakistán, Palestina, Papúa-Nueva Guinea, República Centroafricana, República Democrática del Congo, Ruanda, Sierra Leona, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudán, Sudán del Sur, Tadjikistan, Ucrania, Uganda, Yemen, Zimbabue y aquellos países que antes de iniciarse el viaje asegurado se encuentren en conflictividad bélica y/o social.

 

Seguro de cancelación

 Al contratar el seguro de viaje también se podrá adquirir un seguro de cancelación de viaje. Durante el proceso de contratación se deberá marcar la casilla “sí” en cancelación.

Para contratar esta cobertura la reserva del transporte público y/o alojamiento previstos para el viaje han debido realizarse con un máximo de 48 horas a la contratación del seguro.

La cobertura de cancelación, en caso de contratarse, toma vigor a las 48 horas del inicio del seguro y finaliza en la fecha de inicio del viaje.

 

Medios de transporte que se consideran para realizar el viaje

 Los medios de transporte considerados son automóviles particulares y medios de transporte públicos: avión, tren, autobús, barco y cruceros por Europa y resto del mundo. En el caso del transporte por barco, crucero y automóvil no queda cubierta la cobertura de demora del viaje.

 

Estaciones de esquí que tienen cobertura

 El seguro de esquí únicamente tiene cobertura en el ámbito territorial de España.